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Utility
Quest’area contiene una serie di documenti che sono di supporto alle vostre esigenze di viaggio siano essi viaggi d’affari che di turismo. Tali documenti possono essere facilmente scaricati sul vostro PC. Per esemplificare qui troverete ad esempio i modelli per richiedere il rimborso a Trenitalia S.p.A. per ritardo o i modelli per assistenze speciali delle compagnie aerea. Quest’area è di volta in volta aggiornata attualmente supporta documentazione relativa al mercato italiano.
ALITALIA: MODULO INFORMATIVO PER I CLIENTI CHE RICHIEDONO UN'ASSISTENZA SPECIALE
Tutti i passeggeri con ridotta mobilità (PRM)
Tutti i passeggeri PRM che hanno bisogno del nullaosta sanitario al volo
AIRONE: CERTIFICATO MEDICO DI IDONEITA' AL VIAGGIO AEREO
Questo certificato è richiesto allo scopo di fornire al Servizio Medico della Compagnia Aerea informazioni riservate sulla idoneità del passeggero ad intraprendere il viaggio aereo e di mettere il Servizio in grado di provvedere in conformità. Il certificato deve essere compilato sempre da un
medico, possibilmente dal medico curante o di fiducia dell’interessato.
NUOVE REGOLE DI SICUREZZA NEGLI AEROPORTI DELL'UNIONE EUROPEA
Linee guida di ausilio ai passeggeri
IN QUALI CASI SI PUO' RICHIEDERE IL BONUS?
Questa normativa è un utile guida da seguire nell’iter di richiesta di rimborso per disservizi subiti durante un viaggio in treno.
La domanda và redatta sull’apposito modello che trovate in questa sezione e và inviato all’ufficio di Trenitalia compente per territorio sono da allegare i biglietti in originale di cui si consiglia di farne una copia. Per l’invio si consiglia di fare una raccomandata con ricevuta di ritorno.
MODULO PER LA RICHIESTA DI BONUS
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
Ai sensi dell’Art. 6 del d.lgs. 111/95, i clienti hanno diritto di ricevere copia del contratto di compravendita del pacchetto turistico dell’agenzia di viaggi.
PACCHETTO TURISTICO: MODELLO DI COMPRAVENDITA
 
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